Tema for denne oppgaven er ekstraordinære opplevelser og kundefordypning i Lofoten. I studentoppgaven har de derfor valgt å intervjue turister som deltar på slike opplevelser.
Formålet har vært å avdekke hvilke faktorer som er viktig for opplevelsen sett fra et kundeperspektiv, samt når og hvor en fordypning i opplevelsen skjer. Dette har gitt problemstillingene:
Hvilke faktorer er sentrale når ulike turister deltar på opplevelser i Lofoten og
hvordan innvirker disse på positive og negative sider ved opplevelsen?
og:
Opplever turistene en progressiv eller umiddelbar fordypning under ekstraordinære
opplevelser og når inntreffer den?